O TRANSPORTE OFICIAL
DOS CIRCUITOS DO CARNAVAL

PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

O Expresso Salvador é uma excelente opção para quem busca comodidade e flexibilidade durante o Carnaval de Salvador. Com linhas exclusivas, saindo dos principais shoppings da cidade, os clientes podem facilmente chegar aos principais pontos da festa. Além disso, através do aplicativo KIM, os clientes podem garantir suas passagens com recarga do cartão ou adquirindo um QR Code. Com essa opção, é possível evitar filas e garantir sua mobilidade durante o evento.

  • Com a passagem do Expresso Salvador, o cliente poderá contar com o conforto dos ônibus com ar-condicionado, que vão a pontos exclusivos dentro do Carnaval de Salvador.
  • Com o Expresso Salvador, os clientes não precisam se preocupar com trânsito e estacionamento, pois os ônibus possuem rotas exclusivas para os principais pontos do Carnaval.
  • Teremos ônibus saindo a cada 20 minutos dos pontos exclusivos do Expresso.
  • O cartão adquirido em eventos anteriores pode ser recarregado normalmente.
  • O estacionamento já está incluso no serviço e seu carro poderá ficar no shopping até as 7h da manhã.

Funcionará nos dias de Carnaval, de 8 de fevereiro a 13 de fevereiro de 2024. Quinta-feira, sexta-feira e sábado o embarque acontece das 13h às 6h. No domingo, segunda-feira e terça-feira, das 12h às 6h da manhã, com o transporte via ônibus.

Serão oferecidas 5 linhas:

  • Salvador Shopping x Ondina
  • Salvador Shopping x Barra
  • Salvador Norte Shopping x Barra
  • Salvador Norte Shopping x Barris/Centro x Garibaldi
  • Shopping Paralela x Barra

Pontos de embarque:

  • Salvador Shopping
  • Salvador Norte Shopping
  • Shopping Paralela

Pontos de desembarque:

  • Ondina/Barra
  • Barra/Garibaldi
  • Barra
  • Barris/Centro

Na Barra, o ponto de embarque e desembarque será na Rua José Sátiro de Oliveira – atrás do Victória Center. Em Ondina, o ponto de parada do Expresso será na Avenida Oceânica, na Praça Bahia Sol – ISBA. Na Avenida Anita Garibaldi, a parada do Expresso será (aguardando definição de novo ponto de parada). No Centro, a parada será na Avenida Vale dos Barris, em frente à TRANSALVADOR.

Obs.: O folião pode utilizar linhas diferentes para ida e volta, escolhendo assim a melhor linha para seu destino.

O Expresso vai circular na quinta-feira, sexta-feira e sábado, das 13h até as 6h do dia seguinte, e domingo, segunda-feira e terça-feira, das 12h às 6h do dia seguinte.

Teremos ônibus saindo a cada 20 minutos dos pontos exclusivos do Expresso.

Cada trecho, ida ou volta, vai custar R$ 18,00 cada, além de R$ 7 do cartão.

Adultos com 60 anos ou mais NÃO pagam meia passagem. Por ser um serviço especial, será cobrado o valor integral da passagem de R$ 18,00 por trecho.

Crianças com idade menor que 12 anos NÃO pagam meia passagem, apenas o cartão exclusivo do Expresso pode ser utilizado.

Obs.: Quem já tem o cartão de anos anteriores não precisa comprar um novo para este ano, pode apenas recarregá-lo.

Sim, o estacionamento já está incluso no serviço e seu carro poderá ficar no shopping até as 7h da manhã.

É possível adquirir seu bilhete em um dos postos de atendimento, no Salvador Shopping, Salvador Norte Shopping e Shopping Paralela. Além disso, o usuário tem a possibilidade de comprar também através do aplicativo KIM. Basta baixar o app no smartphone, fazer o cadastro e adquirir a passagem.

Pix via aplicativo Kim; Cartão de crédito e débito (mediante taxa de 10%)

Nos postos de atendimento presenciais:  Cartão de crédito e débito (mediante taxa de 5%) e dinheiro em espécie.

Até R$ 300 no QR Code ou cartão Expresso Salvador.

O cartão físico pode ser compartilhado e para cada cartão dá direito a até 10 bilhetes por dia que podem ser utilizados por qualquer pessoa.

Exclusivamente no App Kim, para comprar o QR Code, basta selecionar a opção QR Code na página inicial, no cartão Expresso Salvador, em seguida em “Comprar QR Code”, inserir o valor desejado e realizar o pagamento.

Depois de creditado o saldo, é possível gerar o QR Code selecionando o trecho desejado e, assim, pagar a passagem no validador/bloqueio. O QR Code gerado ficará disponível durante 12 horas, e se expirar e não for utilizado, o valor volta para a conta para ser gerado novamente.

O QR code dá direito a uma única passagem, e não há limite para geração de QR code.

O QR Code terá duração de 12 horas. Após este período, se não for utilizado, o valor volta para a carteira virtual e o usuário deve gerar um novo QR Code.

  1. Verifique se o leitor não possui nenhuma obstrução, se nada impede a leitura do QR Code;
  2. Verifique se o QR Code não foi utilizado previamente;
  3. Deixe o celular no brilho máximo.
  4. Após essas checagens, caso não consiga realizá-lo, entre em contato conosco no chat do aplicativo Kim ou e-mail (sacexpressosalvador@kimmais.com.br).

Após o Carnaval, você poderá solicitar que o saldo do QR Code seja transferido para um cartão SalvadorCard para ser utilizado nas linhas de transporte municipais. Para isso, clique no menu QR Code, opção “Transferência de Crédito”. Lembre-se que esta transferência poderá ser solicitada a partir do dia 19/02 até 60 dias após a conclusão do evento.

Sim, é possível acompanhar a utilização pelo aplicativo. Importante entender que a comunicação do ônibus com o app pode demorar até 24 horas para atualizar a informação no app.

  • De 08/01 a 07/02, das 9h às 22h;
  • De 08/02 a 13/02, das 9h às 23h.

De quinta a terça (08/02 a 13/02), o funcionamento será o mesmo dos shoppings das 9h às 23h.

O folião se dirige ao guichê de estacionamento situado no posto do Expresso e informa o ocorrido e o número da placa do carro, que valor não será cobrado. No shopping Paralela, o folião entra no estacionamento pela cancela que não possua a leitura do “Sem Parar” pegando assim o cartão do estacionamento normalmente e leva ao guichê para validação.

Não, só é permitido o embarque e desembarque nos pontos específicos do Expresso.

Você pode adquirir seu bilhete no horário de funcionamento dos shoppings de 08/02 a 13/02 (quinta-feira à terça-feira), das 9h às 23h. Além disso, é possível comprar os bilhetes através do aplicativo KIM, baixando-o no seu smartphone.

Não, apenas o cartão exclusivo do Expresso pode ser utilizado.

Não, os créditos têm prazo de validade de 60 dias.

Sim, a frota do Expresso é 100% adaptada para cadeirantes, e o motorista é treinado para utilizar o elevador de acesso ao ônibus.

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